Сервисы Яндекса для маркетологов в 2020

Сегодня маркетолог в сфере digital применяет множество различных программ и приложений. Часть из них покупается по подписке, другая берется бесплатно. При этом у каждого специалиста есть возможность использовать сервисы Яндекса. Это один из лучших вариантов, поскольку помогает избежать различных недоразумений.

Роль поисковой системы в продвижении товара

Традиционная цель маркетолога состоит в увеличении продаж. Цифровая эпоха внесла существенные изменения в алгоритм продвижения, тут на первое место выходит задача продвижения сайта на первую страницу поиска. Более половины потенциальных покупателей собирают информацию о товаре через интернет, и только 30% из них идут на вторую страницу.

В решении задачи поискового продвижения хорошую помощь оказывают программы сторонних разработчиков. Однако обращение к первоисточнику, а именно к официальному порталу Яндекса, позволяет:

  • понять требования компании к ресурсам;
  • провести аудит сайта;
  • провести оптимизацию с учетом предпочтений поискового робота;
  • избежать штрафных санкций.

Причем первичный аудит пройдет абсолютно бесплатно. Для этого достаточно зайти на Яндекс. Веб-мастер и проделать несложные манипуляции.

Сервисы Яндекса. Веб-мастер – первый этап сотрудничества

Непосредственно сопровождением сайтов занимаются разработчики, однако маркетологу будет полезно понимать азы технической составляющей процесса. В этом поможет Веб-мастер от Yandex. Начало работы с ним достаточно простое, достаточно вбить адрес сайта в строку выбора.

Достаточно скопировать адресную строку браузера

После этого приходит форма подтверждения права доступа на ресурс. Потребуется или внести метатег на главную страницу ресурса, или же создать в корневой папке отдельный файл. Его текст на языке HTML будет предоставлен, потребуется обычный копипаст.

Буквально 5 минут работы, и в руках маркетолога окажется готовый инструмент для первичного анализа его ресурса. В нем предоставляется следующая информация:

  • выявленные нарушения;
  • семантическое ядро;
  • статистика страниц и запросов;
  • анализ внутренних и внешних ссылок.

Здесь же появляется возможность узнать уникальность предоставленной информации. Вполне возможно, что некоторые страницы требуют кардинального изменения или небольшой доработки. Поисковик не будет хорошо ранжировать ресурс с низкой уникальностью или контентом плохого качества.

Маркетолог-программист, или что может сделать Веб-мастер

Конечно, сервис поисковика не будет выполнять работу по наполнению сайта или его адаптации. Однако он укажет на те ошибки, которые были допущены в процессе создания. В коде каждой программы могут быть ошибки, на любой странице могут оказаться ссылки низкого качества. Поэтому использование Яндекс.Вебмастера становится обязательным условием в работе маркетолога. Конечно, если вы работаете в крупной компании, эту функцию берут на себя выделенные сотрудники.

Даже новичок сможет создать файл по имеющемуся шаблону

Но для начинающего маркетолога пользование сервисом просто необходимо. Вебмастер является экзаменатором, проверяющим эффективность уже проведенных действий. Неэффективно привлекать потенциальных клиентов на сайт, который признан поисковиком неудобным для пользователя. Этим значительно ограничивается его функциональность, ведь он никогда не окажется в лидерах по ключевым запросам.

Настройка рекламной компании через Яндекс.Директ

Если анализ показал отсутствие серьезных претензий, то можно переходить к настройке рекламной компании. В этом поможет Директ, единый инструмент из РСЯ. Его особенность состоит в возможности разработать стратегию продвижения товара.

Использование воронки продаж становится универсальным маркетинговым решением

Первый этап – это имиджевая реклама. Здесь заказчик платит за размещение его баннера на странице поиска. Причем стоимость показа определяется на основании аукциона. Чем выше конкуренция, тем больше придется заплатить.

Однако тонкая настройка помогает решить проблему и сэкономить бюджет. В первую очередь необходимо сегментировать целевую аудиторию, затем подобрать под ключевые слова под её запросы. Чем уже окажется ниша, тем ниже в ней будет конкуренция. Однако и в этом случае имеются свои ограничения. Для автоматической рекламной компании действуют следующие правила:

  • минимальная цена 5 рублей за 1000 показов;
  • минимальный бюджет на сутки – 300 рублей в сутки;
  • минимальная стоимость рекламной компании – 1000 рублей.

Формат тоже имеет значение. Кроме привычных текстовых объявлений в Директе можно использовать мультимедийные баннеры, видеоролики, аудиоролики на Я.Радио и даже покупать время на наружных баннерах у партнеров поисковика.

Performance-реклама с оплатой за клик

В сети можно использовать рекламные баннеры с оплатой за целевое действие. Как правило, сумма списывается после «клика», то есть перехода пользователя на сайт рекламодателя. Но здесь возможны и другие варианты, однако в этом случае цена будет намного выше.

Задача Performance-рекламы – привести уже «разогретого» клиента на сайт продавца

Здесь на первую роль выступает такой показатель, как CTR, то есть кликабельность баннера. Яндекс стремится заработать на показах, и в первую очередь демонстрирует интересные посетителям объявления. Поэтому обмануть и просто вывесить объявления с имиджевой составляющей не получится. Даже при высокой аукционной цене поисковик просто поставит данную компанию в конец очереди из-за плохого CTR.

Дороже всего обойдется премиум-размещение на верхней части страницы

Начинающим маркетологам и владельцам сайтов компания предлагает провести бесплатную настройку рекламной компании. После ввода основных данных потребуется 5 дней для разработки концепции и предоставлении результатов. Однако и здесь все не так просто.

Ретаргетинг, или возвращение покупателя

Показатель первичной конверсии обычно составляет доли процента. Он значительно возрастает среди тех пользователей, которые уже посещали сайт, делали там какие-то целевые действия, но так и не совершили покупку. Задача ретаргетинга состоит в том, чтобы вернуть таких людей. Они уже имеют интерес к товару или услуге. Если их на данном этапе оставить в покое, вероятен шанс ухода к конкуренту.

Работа с подогретой аудиторией ведется более адресно

Настройка компании через ретаргетинг допускает использование до 2000 параметров поведения целевой аудитории, что позволяет провести узкую сегментацию. Фактически разрешатся охота за конкретным посетителем. Такая гибкость особенно полезна для работы в B2B сегменте, где одна сделка способна окупить все маркетинговые инвестиции. Рекомендуется обязательно указывать:

  • период активности, от 1 до 540 дней;
  • комбинацию основных условий;
  • негативные условия.

Гибкость настроек позволяет создавать отдельные программы для различных категорий потенциальных покупателей, и даже назначать индивидуальную плату за клик при ретаргетинге. Практика показывает, что в среднем человеку требуется 3-4 посещения сайта для принятия решения. Причем повторное привлечение помогает на 15-20% снизить стоимость привлечения. Работа с узким сегментом уменьшает материальные затраты.

Яндекс.Метрика – узнай своего посетителя

Метрика – это еще один сервис, причем им можно воспользоваться абсолютно бесплатно. Она дает поразительные возможности. Например, установленный с её помощью скрипт позволяет отследить IP посетителя, информацию о его устройстве и типе операционной системы. И даже составить карту движения курсора мыши.

Карта действий посетителей дает информацию об активности на странице

Когда гость видит, что сайт использует cookie-файлы, он вряд ли знает о количестве получаемой о нем информации. Собранные данные не несут ему никакого вреда, зато позволяют провести глубокий анализ самого ресурса. По нему видно, что именно интересует человека, как далеко он зашел в прочтении статьи, и пролистал ли страницу до конца. Маркетолога в этом списке больше всего интересует:

  • географические данные;
  • интересы посетителей;
  • время просмотра;
  • источник появления трафика;
  • момент отказа от коммуникации;
  • глубина изучения сайта.

На основании этих показателей очень легко понять приоритеты выбранной целевой аудитории и внести необходимые коррективы. И конечно же, оптимизировать рекламную компанию.

App.Metrica

Все больше активности происходит на мобильных устройствах. Для её отслеживания команда Яндекса предлагает использовать новый инструмент App.Metrica. Он предназначен для тех, кто занимается разработкой и продвижением мобильных приложений. Сейчас практически каждый крупный интернет-магазин использует сектор мобильных телефонов и планшетов. В отличие от браузерных разработок, здесь значительно повышается быстродействие и облегчается процесс создания программной части.

Поток клиентов в мобильных решениях растет с каждым днем

В App.Metrica доступна продуктовая и рекламная аналитика, здесь легко проводить A/B тесты, есть расписание отправки и подробнейшая статистика по всем действиям. Набор средств обработки App.Metrica совместим со всеми операционными системами, причем большое внимание уделено сохранности данных. Разработчики заявляют, что их серверы легко справляются с обработкой 150 000 запросов в секунду. Такая скорость будет не лишней, ведь App.Metrica способна:

  • отслеживать динамику активности аудитории;
  • разделять пользователей по полу, возрасту, географии;
  • собирать статистику о важных действиях;
  • анализировать уровень продаж по различным категориям;
  • оценивать вовлеченность.

Фактически можно сказать, что Яндекс пытается обойти конкурента на чужом поле. При всех достоинствах российской поисковой системы значительная часть смартфонов работает на Android. Пока сложно оценить эффективность таких мер, но конкуренция всегда приносит пользу рынку.

Яндекс.Аудитория и Look-alike

Несколько неожиданные преимущества маркетологу выдает Аудитория. Это сервис поисковика, дающий возможность выявить целевую аудиторию на основе имеющейся информации о постоянных клиентах. Конечно, никто не раскрывает алгоритм его работы. Однако суть механизма весьма интересна.

На основе данных постоянных покупателей можно составить точное представление о целевой аудитории

По загруженным данным Яндекс составляет подробную картину целевой аудитории. Дает возможность настроить ретаргетинг с максимальной эффективностью. Важным преимуществом Аудитория становится Look-alike. Эта технология составляет карточку постоянных клиентов, на основе которой находит потенциальных клиентов с очень похожими параметрами. Обычно туда включаются пол, возраст, регион, интересы. Возможно, алгоритм отслеживает и другие показатели для увеличения точности подборки.

Аудитория и B2B – новые возможности

Такие точечные рекламные компании показывают максимальную эффективность в сегменте B2B. Именно тут требуется высокая точность при выборе ЦА, чему прекрасно способствуют алгоритмы «Аудитории». Поисковая система приводит пример, когда подключение к сервису в три раза увеличило показатель ROI, и удвоило средний чек.

Основная причина выхода на новый уровень – более узкая сегментация продвижения

Оптимизация заключалась в том, что при том же бюджете количество компаний было увеличено с 4 до 23, а количество сетей выросло с 3 до 18. В основу стратегии легло глубокое изучение портрета постоянного клиента, что позволило провести их сегментацию. В результате были настроены программы индивидуального воздействия, решающие задачи конкретного покупателя.

Значительная часть успеха состояла в более четком определении конкурентных преимуществ. Кто-то искал низкую цену, кому-то было важнее качество. Третьи хотели получить быструю поставку. Как только ЦА была разделена по запросам, рассылка стала гораздо точнее попадать в цель.

Яндекс.Взгляд – изучение общественного мнения

Зачастую исследование аудитории проще устроить путем проведения прямых опросов. Поисковая система пошла навстречу пожеланиям клиентов, и запустила сервис Взгляд. С его помощью создаются опросы. Причем вопросы и ЦА для него подбирает заказчик. Это платная услуга для клиента Яндекса, но опрашиваемые не получают вознаграждений. Это гарантирует непредвзятость.

Проведение опросов становится быстрым способом узнать мнение потенциальных клиентов

За 1500 рублей можно провести быстрое исследование, задав всего 4 вопроса. Респонденты разделяются по полу, возрасту, региону и интересам. Стандартный конструктор имеет больше настроек, но и цена повышается до 7000 рублей. И только здесь можно сравнивать картинки и отвечать в свободной форме.

Важная функция Взгляда – допустимость генерации с существующей клиентской базой маркетолога. Конечно, не каждый потенциальный респондент станет тратить время на ответы, однако опрос позволит лучше понять настроения потребителей, оценить их готовность принять новые товары или услуги. Интересное применение Взгляда – получение фидбека после проведенной активности. С помощью сервиса легко настроить рассылку опросника по электронной почте или непосредственно на сайте.

Радар – что происходит в российском сегменте интернета

Уникальную статистическую информацию предоставляет Яндекс.Радар. Этот мониторинг ситуации в Рунете позволяет за несколько секунд найти главного конкурента в отрасли и понять, сколько уникальных посетителей зашли на него в течение последнего месяца.

Статистика посещения интернета российскими пользователями говорит о важности информационных каналов продвижения

Фактически тут есть данные по ключевым показателям сети. Так, доля Яндекса в поиске составляет 57.9%, у Google 39.36%. Разделение по мобильным устройствам не столь кардинально, всего лишь 52.2% против 46.1%. Сразу становится понятно, какая именно рекламная система окажется более востребованной у пользователя.

Для более глубокого изучения ситуации Радар дает возможность проанализировать показатели каждого ресурса по следующим показателям:

  • количество посетителей за 30 дней, есть данные с августа 2018 года;
  • количество визитов в день;
  • регион;
  • тип устройства;
  • размер дохода посетителя;
  • возраст;
  • пол.

Этого достаточно для создания портрета ЦА и предварительного анализа маркетинговой активности. Так, соцсеть ВК за последние 30 дней получила 205 млн гостей. Но только 125 млн из них был уникальными. А самым популярным интернет-магазином оказался Wildberries, сюда пришло 14 500 000 человек. Причем место ему уступил М.Видео, который был лидером месяцем ранее.

Продавцы одежды и электроники соревнуются за лидерство

Но и здесь есть свои нюансы. Так, для покупателей премиального сегмента лучшим поставщиком оказался Интернет-магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Сюда зашло 32000 гостей. Цифры кажутся нелогичными, неужели среди 14,5 млн человек не нашлось 50 тыс посетителей с высоким уровнем дохода? Дело в том, что портал Wildberries не имеет соглашения о подтверждении визитов. А значит, по нему нет подтвержденных данных. И как только происходит выборка с учетом определенных параметров, он выпадает из сортировки.

Яндекс.Поиск – как бесплатно оптимизировать ресурс

Крайне полезный инструмент Яндекс.Поиск позволяет настроить подсказки, уточнения и морфологию для поисковых запросов. Когда человек набирает в строке браузера «fqajy regbnm», это кажется абракадаброй. На самом деле это «айфон купить», но только в англоязычной раскладке. Есть надежда, что поисковик сам исправит данную ошибку. Но зачем полагаться на волю случая?

Сервис упрощает посетителю работу с сайтом

Опечатки, ошибки и неправильная раскладка перестанут быть проблемой при подключении Яндекс.Поиска. Причем здесь же происходит подбор синонимов, что значительно увеличивает результаты органической выдачи. Важная функция – создание единой сети из целой группы сайтов. Этим сервис значительно облегчает навигацию и позволяет посетителям оперативно получать ответы на свои вопросы.

Турбо-страницы как революционная находка

Обычно на загрузку страницы уходит около трех секунд. Ситуация резко ухудшается при возникновении проблем с сетью интернет. Решить проблему позволяет технология Турбо. Она в 15 раз уменьшает время загрузки.

Через сеть проходит огромный поток информации, но пользователь не замечает снижения скорости

Причем такая оптимизация не накладывает серьезных ограничений на администратора ресурса. При его разработке разрешается использовать стандартные методы разметки, таблицы, графики и картинки. Важное дополнение – контент хранится на серверах Яндекса. Такое предложение особенно интересно для владельцев информационных порталов, поскольку с его помощью легко увеличить привлекательность с сохранением рекламных модулей и баннеров.

 

Тенденции РСЯ на 2020 год

Как видно из этого обзора, рекламная служба Яндекса запустила сразу несколько обновленных продуктов. Возможно, именно это позволит поисковику сохранить свою долю рынка. Дело в том, что в 2019 году здесь были снижены комиссионные вознаграждения для маркетинговых фирм, примерно на 20%.

Борьба гигантов за лидерство в Рунете продолжается

Некоторые эксперты сразу заявили, что теперь доля Google Ads будет расти опережающими темпами. К тому же Google заявил о планах отказаться от файлов cookie в Chrome. Но пока это только слова. А ситуация складывается таким образом, что более половины мобильного трафика в Рунете приходится именно на Яндекс. За последние годы он смог удвоить интерес публики к своим решениям.

Поэтому программы продвижения и рекламы в РСЯ продолжат пользоваться спросом. Бизнес не готов отказаться от дополнительной возможности провести активность в сети, игнорирование столь значительного канала передачи информации поставит его в невыгодные по сравнению с конкурентами условия.

 

Ознакомьтесь с другими статьями по теме “Обзоры программ и сервисов”.

Добавить комментарий

*
*

Необходимые поля отмечены*